ადვოკატის არჩევა მხოლოდ სახელის, რეკომენდაციის ან ფასის მიხედვით არ უნდა ხდებოდეს. სამართლებრივ საკითხებში ადამიანი ხშირად მოდის სტრესით: აქვს ვადა, მიიღო წერილი, ემუქრება დაკარგვა, ვერ იღებს პასუხს მეორე მხარისგან ან არ იცის, როგორ დაიცვას თავი.
სანდო იურიდიული მომსახურება იწყება მაშინ, როცა კლიენტი თავიდანვე ხედავს პროცესს, საზღვრებს, პასუხისმგებლობას და რეალისტურ გზას. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ცოდნა, არამედ კონფიდენციალურობა, გასაგები კომუნიკაცია და სწორი მოლოდინი.
იურიდიული მომსახურება სანდოა მაშინ, როცა კლიენტი თავიდანვე ხედავს, რას მოიცავს პროცესი, სად არის შესაძლებელი შედეგი და სად არის რისკი. ნდობა არ არის მხოლოდ კეთილგანწყობა. ნდობა არის განცდა, რომ თქვენი საქმე შეფასდება სრულად, პროფესიულად და პასუხისმგებლობით.
კლიენტი უნდა გრძნობდეს, რომ შეუძლია თავისუფლად მოყვეს ფაქტები, მათ შორის არასასიამოვნო დეტალებიც. ადვოკატისთვის სრული სურათი აუცილებელია, რადგან დამალულმა ფაქტმა შეიძლება შეცვალოს სტრატეგია, მოთხოვნა, დაცვის გზა ან მოლაპარაკების ტაქტიკა.
კონფიდენციალურობა ნიშნავს, რომ ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ საქმის შეფასებისა და დაცვის მიზნისთვის. რაც უფრო სრულად არის აღწერილი ფაქტები, მით უფრო ზუსტად შეიძლება შეფასდეს რისკი და მომზადდეს სწორი მოქმედების გეგმა.
სანდო ადვოკატი არ ამარტივებს რთულ საქმეს მხოლოდ იმისთვის, რომ კლიენტი დაამშვიდოს. პასუხისმგებლიანი შეფასება უნდა ხსნიდეს, რა არის ძლიერი მხარე, რა არის სუსტი მხარე, რა შეიძლება მოხდეს სასამართლოში, რა ხარჯი ან დრო შეიძლება დასჭირდეს პროცესს და რა ალტერნატივა არსებობს.
რეალისტური მოლოდინი არ ნიშნავს პესიმიზმს. ეს ნიშნავს, რომ გადაწყვეტილება მიიღება ფაქტებზე, მტკიცებულებებზე და პროცედურულ ვადებზე დაყრდნობით, და არა მხოლოდ ემოციურ სურვილზე.
კლიენტს უნდა ესმოდეს, რა დოკუმენტი მზადდება, რატომ იგზავნება წერილი, რატომ არის საჭირო მტკიცებულება და რას ნიშნავს შემდეგი პროცედურა. რთული სამართლებრივი ენა საჭიროებისას უნდა გადაითარგმნოს ადამიანურ ენაზე, რათა გადაწყვეტილება იყოს ინფორმირებული.
კარგი კომუნიკაცია განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მაშინ, როცა საქმე უკავშირდება სასამართლოს, ვადებს, ფინანსურ რისკს ან პირად საკითხს. კლიენტმა უნდა იცოდეს რა ხდება დღეს და რა შეიძლება მოხდეს შემდეგ ეტაპზე.
პასუხისმგებლიანი კონსულტაცია იწყება კითხვებით და არა მზა დასკვნით. სანამ ადვოკატი გეტყვით რა გზაა უკეთესი, ჯერ უნდა გაირკვეს ფაქტები, დოკუმენტები, ვადები, მეორე მხარის პოზიცია და თქვენი რეალური მიზანი.
ადვოკატი უნდა დაინტერესდეს დოკუმენტებით, ვადებით, მეორე მხარის პოზიციით, უკვე გაკეთებული ნაბიჯებით და იმ შედეგით, რომელიც თქვენთვის მნიშვნელოვანია. მხოლოდ ამის შემდეგ შეიძლება შეფასდეს, საჭიროა თუ არა სარჩელი, საჩივარი, მოლაპარაკება, მედიაცია ან სხვა მოქმედება.
თუ კონსულტაცია მხოლოდ ზოგადი ფრაზებით შემოიფარგლება და არავინ გეკითხებათ დოკუმენტებზე, ვადებზე ან მტკიცებულებებზე, შეფასება შეიძლება ზედაპირული იყოს. სამართლებრივი გადაწყვეტილება უნდა ეყრდნობოდეს კონკრეტულ მასალას.
ორი საქმე შეიძლება ერთი შეხედვით ძალიან ჰგავდეს ერთმანეთს, მაგრამ განსხვავდებოდეს ხელშეკრულების ტექსტით, მტკიცებულების ხარისხით, ვადის დაწყების თარიღით, მოწმეებით ან მეორე მხარის ქონებრივი მდგომარეობით.
ამიტომ კარგი იურიდიული შეფასება არ ეფუძნება მხოლოდ ზოგად პრაქტიკას ან სხვის გამოცდილებას. საჭიროა ზუსტად გაირკვეს, რა მოხდა თქვენს საქმეში და რა მასალა არსებობს ამის დასადასტურებლად.
ადვოკატის არჩევისას მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ „რა ღირს“, არამედ რას მოიცავს მომსახურება, რა დრო შეიძლება დასჭირდეს პროცესს, რა შედეგია რეალისტური და რა რისკი არსებობს.
ფასი უნდა შეფასდეს საქმის მოცულობით, სირთულით, დოკუმენტების რაოდენობით, პროცესის ეტაპით და საჭირო მოქმედებებით. მარტივი კონსულტაცია, ხელშეკრულების შემოწმება, სარჩელის მომზადება და სასამართლოში სრული წარმომადგენლობა ერთი და იგივე სამუშაო არ არის.
სანდო კომუნიკაცია ნიშნავს, რომ კლიენტმა იცის რა შედის მომსახურებაში, რა შეიძლება გახდეს დამატებითი ხარჯი და რომელი ეტაპი როგორ ფასდება. გაურკვეველი ფასი ხშირად ქმნის გაურკვეველ მოლოდინსაც.
კარგი შედეგი ყოველთვის არ ნიშნავს მაქსიმალური მოთხოვნის სრულად დაკმაყოფილებას. ზოგჯერ კარგი შედეგია სწრაფი მორიგება, რისკის შემცირება, ზიანის შეზღუდვა, სწორი დოკუმენტის მომზადება ან ისეთი ნაბიჯის თავიდან აცილება, რომელიც მომავალში პრობლემას შექმნიდა.
შედეგის შეფასებისას უნდა გაითვალისწინოთ დრო, ხარჯი, მტკიცებულებები, აღსრულების შესაძლებლობა და ემოციური ან ბიზნეს რისკი. სამართლებრივი სტრატეგია სწორედ ამ ფაქტორების შედარებით უნდა აირჩეს.
ბევრი სამართლებრივი საკითხი ვადებზეა დამოკიდებული. ოფიციალური წერილი, სასამართლოს შეტყობინება, ადმინისტრაციული აქტი, გათავისუფლების ბრძანება ან საგადასახადო დოკუმენტი შეიძლება იწყებდეს პასუხის ან გასაჩივრების ვადას.
დროული კონსულტაცია ხშირად იცავს პოზიციას. როცა ვადა გასულია, საქმის მოგვარება შეიძლება ბევრად რთული გახდეს ან საჭირო გახდეს დამატებითი არგუმენტები ვადის აღდგენაზე.
სწორი არჩევანი უფრო მარტივია, როცა წინასწარ იცით, რას უნდა დააკვირდეთ პირველ საუბარში.
თუ საქმე დოკუმენტებს ეხება, მათი ნახვის გარეშე საბოლოო დასკვნა სარისკოა. პასუხისმგებლიანი შეფასება იწყება მასალის გაცნობით.
კარგი კონსულტაცია უნდა ხსნიდეს არა მხოლოდ შანსს, არამედ სუსტ მხარეს, ხარჯს, ვადას, ალტერნატივას და შესაძლო უარყოფით შედეგს.
კონსულტაციის შემდეგ უნდა იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ პირველ რიგში: დოკუმენტის შეგროვება, წერილის გაგზავნა, სარჩელი, საჩივარი თუ მოლაპარაკება.
ადვოკატის არჩევისას ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა მხოლოდ „მოვიგებ თუ არა?“ არ არის. უფრო სასარგებლოა კითხვა: რა არის ჩემი საქმის ძლიერი მხარე, რა არის რისკი და რა ნაბიჯი უნდა გადაიდგას პირველ რიგში?
პასუხები ზოგადია. კონკრეტული არჩევანი უნდა გააკეთოთ თქვენი საქმის დოკუმენტების, ვადების, რისკებისა და მიზნის გათვალისწინებით.
ნდობას ქმნის კონფიდენციალურობა, საქმის რეალისტური შეფასება, გასაგები კომუნიკაცია, პასუხისმგებლიანი კონსულტაცია და მკაფიო ახსნა, რა ნაბიჯი რატომ კეთდება.
სამართლებრივი შედეგი დამოკიდებულია ფაქტებზე, მტკიცებულებებზე, ვადებზე, მეორე მხარის პოზიციაზე და სასამართლოს ან ორგანოს შეფასებაზე. პასუხისმგებლიანი ადვოკატი ხსნის შანსებსა და რისკებს, მაგრამ არ იძლევა უსაფუძვლო გარანტიას.
სასურველია ჰკითხოთ რა არის საქმის ძლიერი და სუსტი მხარე, რა დოკუმენტი აკლია, რა ვადაა დასაცავი, რა ალტერნატივებია, რა ხარჯი შეიძლება დადგეს და რა არის შემდეგი პრაქტიკული ნაბიჯი.
ფასი მნიშვნელოვანია, მაგრამ ერთადერთი კრიტერიუმი არ უნდა იყოს. უნდა შეფასდეს საქმის სირთულე, საჭირო დრო, დოკუმენტების რაოდენობა, პროცესის ეტაპი, რისკი და ის, რამდენად გასაგებად ხსნის ადვოკატი მოქმედების გეგმას.
თუ გაქვთ სამართლებრივი პრობლემა, ოფიციალური წერილი, ხელშეკრულება, სასამართლოს შეტყობინება ან უბრალოდ არ იცით საიდან დაიწყოთ, დაგვიკავშირდით. პირველ ეტაპზე შეფასდება ფაქტები, დოკუმენტები, ვადები და შესაძლო მოქმედების გზა.
ტელეფონი: 568 330 318
ელფოსტა: info@advocat.ge